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三一服务工程师:冬夜前行 寒风中的坚守

发布日期:2019-01-04   作者 :  文章来源 :三一
摘要: 每到冬季,大地时常银装素裹,而漫天飞雪的场景对浙江而言是不常见到的。披上白纱的西湖,也憧憬着年末的那一丝年味。冬季,满含炙热的思恋,将寒风烘托成情感的线,一端在漂泊的浪子,一端在殷切的家人。
每到冬季,大地时常银装素裹,而漫天飞雪的场景对浙江而言是不常见到的。披上白纱的西湖,也憧憬着年末的那一丝年味。冬季,满含炙热的思恋,将寒风烘托成情感的线,一端在漂泊的浪子,一端在殷切的家人。
 
对三一人来说,冬天是最辛苦也是最甜蜜的,辛苦在于每个冬夜都致力于服务客户,却忘却了冻得发紫的双手还得回去抱孩子,甜蜜于熬过了前三季,终将在这个冬天搭上返程的列车。
 
下午六时,一通紧急电话打了进来,“张工,在么,我这有一台53米泵车出了点问题,油缸要断裂了”,“设备在哪,我马上赶过来”,事态紧急,工程师张科接到电话后立即调转车头驶向故障发生处。
 
下午六点正是下班高峰期,车速渐慢,各式车辆的鸣笛声不由地让张科,却无可奈何。夜渐深,待工程师到达事故点,时间却已过去两个小时,穿越了整个宁波,从公路到小路,柏油路到泥巴路,也许心有所系才不觉道路难行。
 
到达现场后,经过张科的详细检测,故障设备53米泵车出现故障为油缸断裂,必须进行紧急处理,张科和同行的服务工程师们立即联系了就近的大修厂人员,通话结束后,维修人员立即驱车赶往事故点,待大修厂人员赶到,顾不得寒暄就马上投入了紧张地工作中,全然忘却了驾驶的疲劳和寒风的刺骨。
 
工程师张科指挥全局,维修人员则有条不紊地对设备进行处理,这样的场景已是屡见不鲜了,无论是工程师还是维修员都已培养了十足的默契。焊火割断损坏的油缸,就像医生为病人取下坏死的肿瘤一般稀松平常。待一切工作接近尾声,暮色下的天空飘起了雪花,漫天的雪花飘落至一双双冻得通红的双手,也见证了服务人员们一次次的辛勤付出。
 
打开手机,借助微薄的电量,时间已至凌晨一点半,暮色下的宁波也逐步进入梦乡,而在场的服务人员们却才刚刚结束一天的辛勤工作。这一切对于他们而言都是值得的,工作结束后客户的频频感谢,同行兄弟们的声声鼓励,温暖着他们每一个人。无论多么恶劣的工作环境,总有那么一群人在冬夜中坚守一线,平凡而伟大。
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